Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des relations commerciales entre Weird Birdss (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique majeure (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site weirdbirdss.com. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles et peuvent présenter de légères variations avec le produit réel (impression, couleurs d'écran, rendu matière).

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) pour les clients résidant dans l'Union européenne, et peuvent être affichés en dollars américains (USD) ou autres devises pour les clients situés hors de l'UE. Conformément à l'article 293 B du CGI, le Vendeur bénéficie de la franchise en base de TVA : les prix affichés sont donc nets, sans TVA applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et sont à la charge du Client.

Article 4 – Commande

Toute commande passée sur le site constitue la formation d'un contrat conclu à distance. Le Client reçoit une confirmation de commande par email. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (produit indisponible, erreur manifeste sur le prix, litige antérieur).

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments, et PayPal. Les transactions sont sécurisées. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 – Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon la destination et le produit commandé. Les produits sont imprimés à la demande puis expédiés via nos partenaires logistiques : le délai total (production + expédition) est généralement de 7 à 15 jours ouvrés.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements de force majeure.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation par email à contact@weirdbirdss.com en précisant son nom, son numéro de commande et sa décision de se rétracter.

Les frais de retour sont à la charge du Client. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé, non abîmé, avec ses étiquettes. Tout produit retourné incomplet, abîmé, porté ou lavé ne sera pas remboursé.

Le remboursement sera effectué au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 – Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut d'impression ou de produit non conforme à la commande, le Client peut contacter contact@weirdbirdss.com dans un délai raisonnable pour obtenir le remplacement ou le remboursement du produit.

Article 9 – Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux, de catastrophe naturelle, ou d'épidémie.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site, accessible depuis le pied de page.

Article 11 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr